Política de privacidad

Bruno Casino se compromete a proteger tus datos personales y a cumplir con los más altos estándares de las leyes de privacidad.

Recopilación de Datos

Recopilamos información de ti cuando te registras en nuestro sitio web, realizas apuestas o haces depósitos/retiros. Esto incluye:

• Detalles personales: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información financiera: método de pago, detalles de la cuenta bancaria (para retiros)
• Datos transaccionales: historial de apuestas, registros de depósitos/retiros

Uso de Datos

Utilizamos tus datos personales y transaccionales para los siguientes propósitos:

• Para procesar apuestas y gestionar actividades de juego
• Para verificar identidades y prevenir el lavado de dinero
• Para fines de comunicación (ofertas de marketing, atención al cliente)
• Para mantener un entorno seguro (medidas de seguridad, registro)

Compartición de Datos

Tu información puede ser compartida con proveedores de servicios de terceros para facilitar ciertos servicios. Estos incluyen:

• Procesadores de pagos: para procesar depósitos/retiros
• Proveedores de juegos: para actividades de juego y operaciones técnicas
• Organismos reguladores: para cumplimiento y monitoreo

No vendemos tus datos ni los compartimos con otras partes sin tu consentimiento.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, recopilar análisis y mejorar la seguridad. Estos incluyen:

• ID de sesión: para la gestión de inicio de sesión
• Configuraciones de preferencia: para personalización (por ejemplo, elección de idioma)
• Códigos de seguimiento: para fines de marketing

Puedes optar por rechazar el uso de cookies en la configuración de tu navegador o eliminar las cookies existentes.

Seguridad de Datos

Implementamos estrictas medidas de seguridad para proteger tus datos, incluyendo:

• Técnicas de cifrado: certificados SSL de Cloudflare
• Cortafuegos y sistemas de detección de intrusiones
• Servidores seguros: infraestructura certificada por ISO 27001

Tu información financiera está protegida con cifrado de 256 bits.

Restricciones de Cuenta

Las cuentas con inactividad prolongada pueden ser suspendidas o cerradas. Se cobrará una tarifa de €5 por cierres de cuentas debido a inactividad.

Derecho de Acceso/Rectificación/Eliminación de Datos

Tienes el derecho de:

• Solicitar acceso: revisar tus datos personales y transaccionales
• Rectificación: corregir cualquier error o inexactitud
• Eliminación: borrar datos personales (si ya no son necesarios)

Por favor, contacta a nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.

Política de Retención de Datos

Almacenamos tu información en cumplimiento con las leyes pertinentes. Retenemos registros personales y transaccionales de la siguiente manera:

• 5 años para transacciones financieras e historial de apuestas

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en la legislación o en la oferta de servicios.

Tus datos serán procesados de acuerdo con la ley aplicable, incluyendo el GDPR (ciudadanos de la UE) y la DPA (residentes del Reino Unido).

Al registrarte en nuestro sitio web o realizar una apuesta, reconoces la aceptación de esta Política de Privacidad.