Política de privacidad
Bruno Casino se compromete a proteger tus datos personales y a cumplir con los más altos estándares de las leyes de privacidad.
Recopilación de Datos
Recopilamos información de ti cuando te registras en nuestro sitio web, realizas apuestas o haces depósitos/retiros. Esto incluye:
- Detalles personales: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Información financiera: método de pago, detalles de la cuenta bancaria (para retiros)
- Datos transaccionales: historial de apuestas, registros de depósitos/retiros
Uso de Datos
Utilizamos tus datos personales y transaccionales para los siguientes propósitos:
- Para procesar apuestas y gestionar actividades de juego
- Para verificar identidades y prevenir el lavado de dinero
- Para fines de comunicación (ofertas de marketing, atención al cliente)
- Para mantener un entorno seguro (medidas de seguridad, registro)
Compartición de Datos
Tu información puede ser compartida con proveedores de servicios de terceros para facilitar ciertos servicios. Estos incluyen:
- Procesadores de pagos: para procesar depósitos/retiros
- Proveedores de juegos: para actividades de juego y operaciones técnicas
- Organismos reguladores: para cumplimiento y monitoreo
No vendemos tus datos ni los compartimos con otras partes sin tu consentimiento.
Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, recopilar análisis y mejorar la seguridad. Estos incluyen:
- ID de sesión: para la gestión de inicio de sesión
- Configuraciones de preferencia: para personalización (por ejemplo, elección de idioma)
- Códigos de seguimiento: para fines de marketing
Puedes optar por rechazar el uso de cookies en la configuración de tu navegador o eliminar las cookies existentes.
Seguridad de Datos
Implementamos estrictas medidas de seguridad para proteger tus datos, incluyendo:
- Técnicas de cifrado: certificados SSL de Cloudflare
- Cortafuegos y sistemas de detección de intrusiones
- Servidores seguros: infraestructura certificada por ISO 27001
Tu información financiera está protegida con cifrado de 256 bits.
Restricciones de Cuenta
Las cuentas con inactividad prolongada pueden ser suspendidas o cerradas. Se cobrará una tarifa de €5 por cierres de cuentas debido a inactividad.
Derecho de Acceso/Rectificación/Eliminación de Datos
Tienes el derecho de:
- Solicitar acceso: revisar tus datos personales y transaccionales
- Rectificación: corregir cualquier error o inexactitud
- Eliminación: borrar datos personales (si ya no son necesarios)
Por favor, contacta a nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.
Política de Retención de Datos
Almacenamos tu información en cumplimiento con las leyes pertinentes. Retenemos registros personales y transaccionales de la siguiente manera:
- 5 años para transacciones financieras e historial de apuestas
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en la legislación o en la oferta de servicios.
Tus datos serán procesados de acuerdo con la ley aplicable, incluyendo el GDPR (ciudadanos de la UE) y la DPA (residentes del Reino Unido).
Al registrarte en nuestro sitio web o realizar una apuesta, reconoces la aceptación de esta Política de Privacidad.